SIGNS OF SAFETY

- EN LØSNINGSFOKUSERET TILGANG TIL ARBEJDET MED UDSATTE BØRN OG DERES FAMILIER

Forskning i arbejdet med udsatte børn og deres familier viser, at den største enkeltfaktor, som kan forudsige, om indsatsen i familien bliver en succes, er, om de professionelle formår at etablere en konstruktiv samarbejdsrelation til familien.
En af de store udfordringer i arbejdet med undersøgelsessager, hvor der er bekymring for et barns trivsel og udvikling er at få etableret en konstruktiv samarbejdsrelation med forældrene. Ofte reagerer forældrene afvisende på at der skal laves en undersøgelse, hvilket kan bidrage til den i forvejen problemmættede beskrivelse af familien og vanskeliggøre opnåelsen af et balanceret billede af familiens formåen.

Den australske terapeut, Ph.d., Andrew Turnell og hans kollega Steve Edwards har med udgangspunkt i den løsningsfokuserede tilgang udviklet modellen Signs of Safety (Tegn på Sikkerhed). Signs of Safety er en tilgang til at skabe samarbejde og partnerskab med familien i undersøgelsessager. Signs of Safety er beskrevet i bogen: ”Signs of Safety: A Solution and Safety Oriented Approach to Child Protection Casework” af Turnell og Edwards, Norton 1999. Se nedenstående litteraturhenvisning.

Signs of safety er et redskab for undersøgeren til at undgå et ensidigt og ukonstruktivt problemfokus eller et tilsvarende urealistisk ressourcefokus, nemlig at ved at tilstræbe en ”balanceret risikovurdering”, som både inkluderer en beskrivelse af bekymringerne / risikoen for barnet og en beskrivelse af det, som fungerer. Modellen er oprindeligt udviklet som et redskab til arbejdet med udredning og undersøgelse. Signs of Safety er samtidig et brugbart redskab til at gøre status og til refleksion over samarbejdet med familien.

Signs of Safety er et redskab til såvel udredning og undersøgelse som til igangsætning af forandringer i familien. En af de store udfordringer i udredningsarbejdet er at undgå, at udredningen alene sker på de professionelles vilkår og ud fra de professionelles perspektiv, hvilket bliver fremmedgørende for familien og konfliktskabende i samarbejdet med familien. Signs of Safety modellen bygger på en intention om, at undersøgelsen skal være forståelig, transparent og meningsfuld for alle de involverede, fra barnet til politikeren i Børne- og ungeudvalget. Intentionen er tillige, at vi, samtidig med at vi undersøger og beskriver familien, inviterer forældrene til og engagerer dem i et samarbejde om de ønskede forandringer i forhold til barnets trivsel og udvikling. Med udgangspunkt i en løsningsfokuseret tilgang udvikles samarbejdet med familien gennem et fokus på familiens egen oplevelse af situationen, deres egne ideer til hvilke forandringer de ønsker i forhold til at øge barnets trivsel / sikkerheden for barnet samt et fokus på det, som familien allerede gør eller forsøger at gøre for at forbedre situationen.

Signs of Safety modellen hjælper rådgiveren til at beskrive de bekymringer, som f.eks. skolen, institutionen og andre professionelle har for barnet på en måde, som kan præsenteres for familien. Modellen giver undersøgeren redskaber til at lave specifikke ”bekymringsudsagn”. Endvidere opstilles specifikke mål for, hvilke forandringer forvaltningen har brug for at se ske for at kunne afslutte sagen. Der opstilles således konkrete mål, som gør, at rådgiveren har noget at styre efter og som gør, at familien ved, hvad der forventes, for at sagen kan afsluttes.

Hertil kommer at rådgiveren, i takt med at undersøgelsen skrider frem, måske bliver opmærksom på yderligere problemer i familien, som komplicerer situationen yderligere, og som kommer på listen over, hvad der skal løses, før sagen kan afsluttes. I dette felt af ofte komplekse vanskeligheder, kan det være svært at overskue, hvad der hænger sammen med de aktuelle bekymringer for barnet, og dermed hvor arbejdet begynder og ender. Et skærpet fokus på ”hvorfor er jeg involveret i denne sag”, og en samtidig udskillelse af ”komplicerende faktorer” hjælper rådgiveren til at bevare et fokus.

Signs of Safety modellen giver rådgiveren et brugbart redskab til at beskrive de ressourcer og handlestrategier, som familien har i relation til bekymringerne.
I familier med vold, finder volden typisk sted i op til 5 % af tiden. Det er derfor også relevant at tale med familien om, hvad der sker i familien de øvrige 95 % af tiden for at kunne tegne et nuanceret billede af familien og identificere væsentlig information om familiens kompetencer og muligheder for at løse problemerne (Turnell / Edwards 1999). Ud over at give et ubalanceret billede af familien, giver et fokus udelukkende på bekymringer og faresignaler anledning til et samarbejde med familien præget af ”modstand” og fjendtlighed, idet de fleste mennesker gør modstand mod negative beskrivelser af dem selv eller deres børn.

En beskrivelse af familiens eksisterende kompetencer sætter de aktuelle bekymringer i perspektiv og gør kontakten med de professionelle mindre truende for familien. Frem for alt giver et fokus på det, som familien gør, der fungerer, anledning til at familiens selvtillid øges og de får redskaber til at gøre mere af det, der fungerer. Denne antagelse bygger på den grundlæggende løsningsfokuserede idé, at det er nemmere at gøre mere af det, som fungerer, end at holde op med at gøre noget problematisk.

Den detaljerede beskrivelse af bekymringer og ”farer” afbalanceres således af en samtidig beskrivelse af ”sikkerhed” og ressourcer i familien. Ressourcer og handlestrategier, som fungerer på et område i familiens liv, kan måske overføres og indgå i en løsning af de aktuelle vanskeligheder. Det væsentligste fokus er dog på de helt konkrete handlinger i familien, som er udtryk for godt og omsorgsfuldt forældreskab, og som bidrager til barnets aktuelle trivsel.

Det er således ikke nok at identificere det, som fungerer i familien på trods af familiens og barnets vanskeligheder. Det er de ressourcer og konkrete handlinger, som reelt bidrager til barnets trivsel, som har vores primære interesse. Ressourcerne skal således beskrives i relation til de mål, som der arbejdes med. Arbejder vi f.eks. med at beskytte barnet mod konsekvenserne af en forælders misbrug, vil ressourcerne f.eks. kunne beskrives som:

1. at barnet har en relation til sin klasselærer, som gør, at barnet fortæller læreren om sine problemer og bekymringer,
2. at forælderen er enig i konsekvenserne af sit misbrug, er villig til at tale om dette samt udtrykker vilje til at skabe forandringer,
3. at forælderen allerede har taget skridt til at reducere sit forbrug, og kan beskrive hvad han / hun har gjort, og oplever at det er muligt at gøre mere af dette,
4. at barnets bedsteforældre er i stand til at tage over, når der er behov for det.

Ressourcer, som direkte relaterer sig til målet for barnets trivsel og sikkerhed, er nogle af de byggesten, der indgår i arbejdet med at skabe en sikkerhedsplan for barnet. Øvrige ”bredere” ressourcer, som f.eks. at forældrene er i arbejde, har et velfungerende netværk osv. kan give anledning til nærmere undersøgelse af, hvorvidt de kan indgå i en løsning. Disse ressourcer er dog mindre relevante, hvis de ikke kan bidrage til barnets trivsel og sikkerhed, dvs. bidrager til reduktion af de konkrete bekymringer, som bringer myndighederne ind i familiens liv.

Solution var i perioden 2005-2008 involveret i et omfattende efteruddannelsesforløb i Signs of Safety og den løsningsfokuserede tilgang i Københavns kommune (Projekt Familien i Centrum / Københavneruddannelsen). I evalueringen af uddannelsesforløbet (171 rådgivere) giver 78% udtryk for:

75% tilkendegiver at have fået nye og anvendelige værktøjer i deres arbejde
72% finder at have fået et øget fokus på familiernes ressourcer
55% finder, i større grad at inkludere familiernes egne strategier og løsninger
79% oplyser at benytte Signs of Safety regelmæssigt på deres teammøder
69% oplyser at benytte Signs of Safety regelmæssigt i samarbejdet med deres familier
66 % anvender Signs of Safety ved netværksmøder med familien og med andre professionelle.

Deltagerne tilkendegiver endvidere, at de:
- reflektere mere over valg af strategi og metode i samarbejdet med familier og andre professionelle
- oplever en større grad af konstruktiv kommunikation med deres familier
- har en større oplevelse af at dele ansvaret med familier og kolleger
- har en reduceret oplevelse af isolation i arbejdet
- oplever et større engagement i deres arbejde
- har en reduceret oplevelse af udbrændthed.

 

Andrew Turnell er forfatter til bøgerne:
”Signs of Safety: A Solution and Safety Oriented Approach to Child Protection Casework”, af Turnell, A. and Edwards, S. Norton, New York 1999.
“Working with ‘Denied’ Child Abuse: The Resolutions Approach”, af Turnell, A. and Essex, S. Open University Press 2006.

For yderligere information kan vi henvise til Andrew Turnells hjemmeside: signsofsafety.net

 

Læs her Benny Lihmes kronik fra www.vildelaereprocesser.dk om den løsningsfokuserede tilgang i relation til arbejde med truede børn og læs her Solutions svar på hans spørgsmål

tilbage til kurser og seminarer